Una pasajera fue retenida de manera temporal en el aeropuerto de Shanghái cuando el sistema de reconocimiento facial no logró confirmar su identidad, situación que fue documentada en video y se volvió viral en redes sociales chinas, donde se observa a la mujer retirando su maquillaje con toallitas húmedas frente a una trabajadora del aeropuerto.
En el video, grabado por una empleada, se escucha una voz que le exige a la pasajera que elimine todo rastro de maquillaje hasta parecerse a la fotografía del pasaporte.
La escena ha generado diversas reacciones en línea, donde usuarios comentaron sobre la dificultad de hacer coincidir la imagen personal con las exigencias y parámetros de los sistemas de identificación.
Este caso se suma a antecedentes similares ocurridos en China, donde otras mujeres han sido detenidas por diferencias entre sus rostros actuales y sus documentos oficiales, especialmente después de cirugías estéticas realizadas en el extranjero.
En todos estos casos, la tecnología biométrica ha sido incapaz de adaptarse a los cambios faciales.
Internautas cuestionan si los algoritmos actuales pueden responder adecuadamente a modificaciones comunes como el maquillaje, sin generar situaciones incómodas para los usuarios.
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